Berliner Wasserbetriebe

Berliner Wasserbetriebe: Kundenportal und Login

Im Kundenportal von Berliner Wasserbetriebe verwalten Sie Ihren Wasservertrag online. Für die erste Anmeldung brauchen Sie meist Ihre Kunden- oder Vertragskontonummer, die auf jeder Rechnung steht.

Zum Kundenportal von Berliner Wasserbetriebe

Im Portal oder beim Kundenservice erledigen Sie typischerweise:

• den Zählerstand melden;
• den monatlichen Abschlag anpassen;
• Bankverbindung, Anschrift oder Rechnungsempfänger ändern;
• Rechnungen und die Jahresabrechnung abrufen;
• einen Umzug melden.

Halten Sie dafür Ihre Kundennummer und, für den Zählerstand, die Zählernummer bereit.

Zählerstand an Berliner Wasserbetriebe melden

So melden Sie den Stand Ihres Wasserzählers an Berliner Wasserbetriebe:

• online über die Zählerstand-Meldung von Berliner Wasserbetriebe;
• telefonisch beim Kundenservice unter 0800 292 75 87 (Mo.-Fr. 7:00-20:00 Uhr (Kundenservice); Störungsdienst 24/7);
• per E-Mail an [email protected], mit Zählernummer, Zählerstand und Ablesedatum;
• mit der Ablesekarte, falls Berliner Wasserbetriebe Ihnen eine zuschickt.

Den Wasserzähler richtig ablesen

Notieren Sie nur die schwarzen Ziffern: Sie zeigen die vollen Kubikmeter. Die roten Ziffern und Zeiger stehen für Liter und werden nicht gemeldet. Die Zählernummer steht auf dem Gehäuse oder auf dem Deckel.

Mieter in einem Mehrfamilienhaus

Meist misst ein gemeinsamer Hauswasserzähler den Verbrauch des ganzen Hauses. Dessen Stand meldet der Eigentümer oder die Hausverwaltung; Ihr Anteil erscheint in der Nebenkostenabrechnung. Eigene Wohnungswasserzähler liest in der Regel die Hausverwaltung oder ein Messdienst ab.

Wasserpreis von Berliner Wasserbetriebe

Berlin: Mengengebühr 1,81 € pro m³ brutto, dazu zählerabhängige Grundgebühr, zusätzlich Schmutzwassergebühr 2,155 €/m³ (Stand Januar 2024, Berliner Wasserbetriebe, Gebühren).

Zum Trinkwasser kommt die Abwassergebühr, die die Gemeinde oder ihr Abwasserbetrieb gesondert berechnet. Was ein Kubikmeter in Deutschland im Schnitt kostet, erklärt der Ratgeber zum Wasserpreis.