Hamburger Wasserwerke GmbH

Hamburger Wasserwerke GmbH: Kundenportal und Login

Im Kundenportal von Hamburger Wasserwerke GmbH verwalten Sie Ihren Wasservertrag online. Für die erste Anmeldung brauchen Sie meist Ihre Kunden- oder Vertragskontonummer, die auf jeder Rechnung steht.

Zum Kundenportal von Hamburger Wasserwerke GmbH

Im Portal oder beim Kundenservice erledigen Sie typischerweise:

• den Zählerstand melden;
• den monatlichen Abschlag anpassen;
• Bankverbindung, Anschrift oder Rechnungsempfänger ändern;
• Rechnungen und die Jahresabrechnung abrufen;
• einen Umzug melden.

Halten Sie dafür Ihre Kundennummer und, für den Zählerstand, die Zählernummer bereit.

Zählerstand an Hamburger Wasserwerke GmbH melden

So melden Sie den Stand Ihres Wasserzählers an Hamburger Wasserwerke GmbH:

• online über die Zählerstand-Meldung von Hamburger Wasserwerke GmbH;
• telefonisch beim Kundenservice unter 040 78 88 22 22 (Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr);
• per E-Mail an [email protected], mit Zählernummer, Zählerstand und Ablesedatum;
• mit der Ablesekarte, falls Hamburger Wasserwerke GmbH Ihnen eine zuschickt.

Den Wasserzähler richtig ablesen

Notieren Sie nur die schwarzen Ziffern: Sie zeigen die vollen Kubikmeter. Die roten Ziffern und Zeiger stehen für Liter und werden nicht gemeldet. Die Zählernummer steht auf dem Gehäuse oder auf dem Deckel.

Mieter in einem Mehrfamilienhaus

Meist misst ein gemeinsamer Hauswasserzähler den Verbrauch des ganzen Hauses. Dessen Stand meldet der Eigentümer oder die Hausverwaltung; Ihr Anteil erscheint in der Nebenkostenabrechnung. Eigene Wohnungswasserzähler liest in der Regel die Hausverwaltung oder ein Messdienst ab.

Wasserpreis von Hamburger Wasserwerke GmbH

Hamburg: Mengenpreis 2,19 € pro m³ brutto, dazu Grundpreis ab 3,66 €/Monat je nach Zählergröße. Zusammen 2,67 € pro m³ bei 92 m³ im Jahr (Stand Januar 2026, Hamburg Wasser, Preise für Wasserlieferungen).

Zum Trinkwasser kommt die Abwassergebühr, die die Gemeinde oder ihr Abwasserbetrieb gesondert berechnet. Was ein Kubikmeter in Deutschland im Schnitt kostet, erklärt der Ratgeber zum Wasserpreis.